利用規約

第1条（総則）

この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社トモシビ（以下「当社」）が提供する 「まるっとプラスAI」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用いただくすべてのユーザー（以下「ユーザー」）は、 本規約に同意したものとみなされます。

第2条（サービス内容）

本サービスは、AI技術を活用したWebマーケティング統合プラットフォームで、以下の機能を提供します：

• マーケティング戦略立案: AIによる競合分析、SWOT分析、ペルソナ設定など9つのフレームワークの自動生成
• Web施策・戦術提案: 18チャネル別の具体的施策提案と6か月実施タイムラインの自動生成
• クリエイティブ生成: AIによるバナー、SNS画像などのクリエイティブ自動生成
• データ統合: Google Analytics 4（GA4）、Google Search Console（GSC）、Microsoft Clarityのデータを一元管理
• レポート作成: 日次・週次・月次の自動レポート生成
• AI分析: AIによるデータ分析とインサイト提供
• 目標管理: コンバージョン目標の設定と進捗管理
• 施策管理: マーケティング施策の効果測定
• アラート機能: 重要な変化の自動通知

第3条（アカウント登録）

3.1 登録要件

本サービスを利用するには、以下の要件を満たす必要があります：

• 有効なGoogleアカウントを保有していること
• 本規約およびプライバシーポリシーに同意すること

3.2 アカウント管理

• ユーザーは、アカウント情報を正確に保つ責任があります
• アカウント情報の不正使用を発見した場合は、直ちに当社に報告してください
• アカウントの譲渡、貸与、売買は禁止されています

第4条（ユーザーの責任）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下を遵守するものとします：

4.1 禁止事項

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 当社、他のユーザー、または第三者の権利を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 不正アクセス、サーバーへの攻撃行為
• 本サービスの脆弱性を悪用する行為
• 大量のデータ取得（スクレイピング）
• リバースエンジニアリング、逆アセンブル
• 他人になりすます行為

4.2 データの取り扱い

• ユーザーは、連携するGA4/GSC/Clarityプロパティへの適切なアクセス権限を持つこと
• 第三者のデータを無断で連携しないこと
• 取得したデータを適切に管理し、不正利用しないこと
• AI生成されたクリエイティブは商用利用可能ですが、著作権法その他の法令を遵守すること
• 生成されたコンテンツの利用について、ユーザー自身が責任を負うこと

第5条（知的財産権）

本サービスに関する知的財産権（著作権、商標権、特許権等）は、 当社または正当な権利者に帰属します。

• ユーザーは、本サービスを利用する非独占的な権利を付与されます
• ユーザーがアップロードしたデータの知的財産権は、ユーザーに帰属します
• 当社は、サービス提供の目的でユーザーデータを使用できます

第6条（料金と支払い）

6.1 料金プラン

本サービスは、以下の料金プランを提供しています：

• 無料トライアル: 14日間の無料試用期間
• ライトプラン: ¥4,980/月（月額）/ ¥3,984/月（年額・20% OFF）
• スタンダードプラン: ¥29,800/月（月額）/ ¥23,840/月（年額・20% OFF）
• プレミアムプラン: ¥49,800/月（月額）/ ¥39,840/月（年額・20% OFF）

6.2 年額プランについて

年額プランは、12ヶ月間の継続利用を前提とした割引プランです：

• 契約期間: 契約開始日から12ヶ月間
• 料金: 月額プランの料金から20%割引した金額を、毎月請求
• 解約・ダウングレードの禁止: 契約期間中、解約およびより下位プランへのダウングレードは一切できません
• アップグレード: より上位プランへのアップグレードは、契約期間中いつでも可能です
• 契約満了: 契約満了日をもって、自動的に契約は終了します（自動更新なし）

※重要: 年額プランをご契約いただく際は、本条項に同意したものとみなします。

6.3 支払い方法

• クレジットカード決済（Visa、Mastercard、JCB等）
• 料金は毎月自動的に請求されます
• 初回申し込み日が毎月の課金日となります

6.4 返金

一度お支払いいただいた料金は、原則として返金いたしません。 ただし、当社の責に帰すべき事由によりサービスが提供できなかった場合は、 この限りではありません。

第7条（サービスの変更・終了）

7.1 サービスの変更

当社は、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの内容を変更、追加、削除することができます。 重要な変更については、事前にお知らせします。

7.2 サービスの中断・終了

当社は、以下の場合にサービスを中断または終了できます：

• システムメンテナンスのため
• 天災、停電、通信障害等の不可抗力
• 事業上の理由によりサービスを終了する場合（90日前に通知）

第8条（解約）

8.1 月額プランの解約

• 月額プランのユーザーはいつでも本サービスを解約できます
• 解約は、管理画面から手続きできます
• 解約後も、次回課金日の前日まではサービスを利用できます
• 解約後のデータは30日間保持され、その後完全に削除されます

8.2 年額プランの解約制限

年額プランには以下の制限があります：

• 契約期間中の解約不可: 契約開始日から12ヶ月間は解約できません
• ダウングレード不可: 契約期間中、より下位プランへの変更はできません
• アップグレード可能: より上位プランへのアップグレードはいつでも可能です（次回請求日から新料金適用）
• 自動更新なし: 契約満了日に自動的に契約は終了し、更新されません
• 継続希望の場合: 契約満了後、新たにプランをお選びいただく必要があります

※ 年額プランは20%の割引を適用しているため、 12ヶ月間の継続利用をお約束いただくことが契約条件となります。

8.3 当社による解約

当社は、以下の場合にユーザーのアカウントを停止または削除できます：

• 本規約に違反した場合
• 料金の支払いが確認できない場合
• 不正な利用が確認された場合
• 6ヶ月以上ログインがない場合

第9条（免責事項）

9.1 データの正確性

当社は、本サービスで提供するデータの正確性、完全性、有用性について保証しません。 GA4/GSC/ClarityのAPI仕様変更等により、データ取得に遅延や誤差が生じる場合があります。

9.2 サービスの可用性

当社は、本サービスが常時利用可能であることを保証しません。 システム障害、メンテナンス等により、サービスが利用できない場合があります。

9.3 損害賠償の制限

当社の責に帰すべき事由により、ユーザーに損害が発生した場合、 当社の賠償責任は、ユーザーが当該損害発生月に支払った利用料金を上限とします。

第10条（秘密保持）

ユーザーおよび当社は、本サービスの利用により知り得た相手方の秘密情報を、 相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩してはなりません。

第11条（個人情報の取扱い）

当社は、ユーザーの個人情報を、プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第12条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。 変更後の規約は、本サービス上で公開した時点で効力を生じます。

重要な変更については、メールまたはサービス内通知でお知らせします。 変更後も本サービスを継続してご利用いただく場合は、変更に同意したものとみなされます。

第13条（準拠法と管轄裁判所）

本規約の解釈および適用は、日本国法に準拠するものとします。

本サービスに関連して生じた紛争については、 当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。